Always set the bar high, except for limbo dancing

Storyteller & CX evangelist

Ik ben Céline Malyster, al meer dan twintig jaar betreed ik podia in heel België als theateractrice, moderator en keynote spreker. Op tv zie je me op Kanaal Z, Canal Z en TVL of af en toe als actrice in een fictieserie.

Als je hooked bent aan podcasts, dan hoorde je me ongetwijfeld al in een reeks van Visit Limburg, Sikkens (FR), Crelan (FR), Read my Lips, Brand Breakfast, of Regionaal Landschap Lage Kempen. Of in een van mijn eigen award winning producties: Stikstof Uitgespit of Dat is wel speciaal.

CX, storytelling en branding zijn mijn favoriete topics. Vijftien jaar lang dompelde ik me onder in de wereld van klantencontact, o.a. als Head of Quality & Training en als Employer Branding manager.

Trek je CX strategie door, van je marketingplannen tot in elk klantencontact, hoe klein ook. Ik hielp EBTS, Ethias, JBC, Callexcell, Lampiris (huidige Total Energies), Essity en vele andere bedrijven om klantgericht te communiceren en hun klantendienst efficiënt te organiseren. Voor CX en content kan je terecht bij mijn contentmarketingbedrijf Walhalla Branding.

Ik til jouw merk naar een hoger niveau.

Foto: Kim Marivoet

Nobody said business should be boring

Drietalige host met flair

Als drietalige host (NL, FR, EN) breng ik een vleugje humor en persoonlijkheid in elke presentatie. Met een slim woordspel en kleine knipoog weet ik het publiek te boeien en te verbinden.

Mijn kracht? Jarenlange ervaring als ondernemer (oprichter en CEO van Walhalla Branding en Walhalla Coworking) én het talent om sprekers en thema’s moeiteloos met elkaar te verweven tijdens het verloop van het event. Hieronder enkele voorbeelden

UBA Trends Day 2025

Internationaal event met 2.500 gasten en sprekers als Steven Van Belleghem, Peter Hinssen en Seth Godin.

Belgian Digital Infrastructure Association

Moderatie van panelgesprek rond de toekomst van digitale infrastructuur in België en Nederland.

Bpost hackaton

Begeleiding van een creatieve hackaton voor Bpost (FR-NL).

Host op Kanaal Z en Canal Z

Onder andere voor de reeks Z-Insurance, zowel in Vlaanderen als Wallonië.

LVEB-Festival-Van-De-Accountant-05-06-2025-WEB-102

Auteur

In 2021 publiceerde ik mijn debuutroman 'Vrouw. Met kind.' bij Borgerhoff&Lamberigts. Het is een fictief verhaal, verweven met mijn eigen levenswandel, een ode aan alleenstaande ouders en een realistische weergave van de uitdagingen van een moeder in deze veeleisende maatschappij.

Het boek valt met de deur in huis wanneer het hoofdpersonage Céleste na haar bevalling thuiskomt met een kersverse baby, maar zonder partner. Plots moet ze op zoek naar zichzelf als moeder, maar ook als vrouw. Een roman, zoals ik het leven zelf deels beleef.

Intussen leg ik de laatste hand aan een theaterstuk. Wanneer het doek opengaat, lees je dat later hier.

Van identiteit tot personal brand

Personal branding is geen hype. Kijk maar naar Leonardo da Vinci. Meer dan 550 jaar geleden wist hij zichzelf zo slim in de markt te zetten dat hij de mooiste opdrachten kreeg. Als hij het toen kon, kan jij het nu zeker ook. In deze krachtige keynote onthul ik de drie bouwstenen van personal branding en hoe jij ze inzet om een merk te creëren dat deuren opent.

We leven in een tijd waarin verbinding en zichtbaarheid centraal staan. Mensen vertrouwen mensen. Of je nu ondernemer, consultant, freelancer of medewerker bent: jouw persoonlijke verhaal is je grootste troef. Bedrijven groeien wanneer hun mensen herkenbare, authentieke stemmen worden en zo de merkidentiteit meer menselijkheid en impact geven.

Keynote of workshop

Hoe CX het wint van sales

Sales kan de deal sluiten, maar Customer Experience (CX) zorgt dat de deur open blijft staan. In de huidige tijdsgeest verliezen agressieve verkooptactieken hun kracht, terwijl uitzonderlijke CX zorgt voor duurzame relaties, loyaliteit en groei.

Het goede nieuws? CX is geen hogere wiskunde. Het is gezond verstand en elk bedrijf kan het. In deze keynote ontdek je waarom organisaties die CX vooropzetten hun concurrenten voorbijsteken die blijven vasthouden aan een puur sales-gedreven model.

Leer hoe de shift van transactionele verkoop naar klantgerichte strategieën klanten verandert in ambassadeurs en waarom dát de sleutel is tot langdurig succes.

Keynote

Social selling

In de digitale wereld van vandaag gaat verkopen niet meer over producten pushen maar over vertrouwen opbouwen en duurzame relaties creëren. In deze workshop leer je hoe je social selling inzet om de juiste klanten aan te trekken, op een authentieke manier in gesprek te gaan en duurzame sales te realiseren, zonder opdringerig of storend te zijn.

Je ontdekt praktische strategieën om jezelf te positioneren als een waardevolle bron, leads op een natuurlijke manier te laten groeien en connecties om te zetten in trouwe klanten. Wil je slimmer verkopen in plaats van harder? Leren hoe je content intzet op je website, in e-mailmarketing en social media?
Dan is deze sessie voor jou!